月別アーカイブ: 2014年4月

北海道のこだわり旬野菜のネット通販サイト「シエラファーマー」開店のお知らせです

うららかな日々が続いておりますが、
いかがお過ごしでしょうか。

 

このたび、長年温めてきました夢がようやく実現し、
北海道のこだわり旬野菜のネット通販サイト
「シエラファーマー(Sierra farmer)」をオープンすることになりました!

 

やっと皆様にオープンのお知らせが出来て大変嬉しく思います。

 

シエラファーマーの使命は、
北海道の選りすぐり農家さんと出会い、
その想いまで一緒にお届けすることです。

 

単純に「北海道のアスパラ、とうもろこし、じゃがいも・・・」
というわけではありません。

 

・シエラファーマーがご紹介する農家さんでしか味わえない野菜。
・農家さんたちの間で比較してもそれぞれの味わいがある。

 

そんな北海道の旬野菜をお届けします。

 

北海道の素晴らしい農家の方々の
美味しそうな野菜や美しい風景、

 

ホームページをご覧になるだけでも
北海道へ旅行に行った気分になり、
お楽しみいただけるかと思います。

 

★そして、『オープン記念キャンペーン』のお知らせです

 

まず、

 

本日より、5月31日までのお買い上げ(ご予約)のご注文は、
全て【送料無料】とさせて頂きます。

 

さらに!

 

ご賞味いただいたあとのご感想と、お写真を1枚
(例:お子様が美味しそうに召し上がる様子)
お寄せ頂きましたら、『1商品無料クーポン券』をプレゼントさせて頂きます。

 

さらに!さらに!

 

ご賞味頂くご様子の動画を頂きましたら、
『2商品無料クーポン券』をプレゼントさせて頂きます。

 

写真と動画をお寄せ頂ければ
『3商品無料クーポン券』をプレゼントさせて頂きます。

 

以上が『オープン記念キャンペーン』の内容となります。

 

これからの北海道の旬野菜と言えば「アスパラ」です!!

 

特に、シエラファーマーでご紹介するアスパラは
デパートや高級レストランでも取り扱われるような
北海道の中でもハイクラスなアスパラばかりです。

 

ぜひご賞味くださいませ

予約商品をクレジットカード決済で購入した場合の代金はいつ請求されるのでしょうか?

予約商品のご注文をクレジットカードでお支払いいただく場合、ご注文から代金のご請求までの流れは以下のとおりです。

1)ご注文後、お客様のご利用のクレジットカードの有効性(限度額、有効期限など)を確認し、カード会社より事前承認を得ます。

2)事前承認が成立し、ご注文内容が確定されますと、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。

※確保した決済金額枠には一定期間の保持期限が定められており、90日を超過する場合には弊社側にて決済方法を「代金引換」に変更させていただきます。
その際、引き続きクレジット決済をご希望のお客様は、
Sierra farmer<matsuzuka@hokkaido-yasai.jp>より配信いたします「予約商品のお支払方法変更についてのお知らせ」メールより、お支払い方法の変更手続きをしていただく必要がございます。
決済方法の変更については、ヘルプページ「お支払い方法を変更する(予約商品をご注文の場合)」をご確認ください。

3)予約商品の発送手続き完了後、2)で確保している額の決済が確定いたします。

送料はどれぐらい掛かりますか?

送料は、全国一律1,080円(税込み、クール便、常温便共に)となります。

それぞれの農家さんからの出荷となるため、
ご注文された品の出荷元(農家さん)が異なる場合は、
出荷元ごとに配送料が発生しますのでご注意下さいませ。

10,800円(税込)以上のお買上で送料無料のサービスをさせていただきます。

配送料については決済最終画面に表示されますので、
よくご確認の上、ご注文下さいませ。

営業時間を教えてください。

営業時間は、月曜日~土曜日の9時~18時です。
ご注文やメールによるお問い合わせはWEB上で24時間承っております。
(システムメンテナンス、サーバーの停止などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞきます。)
当日のご注文締め切りは15時00分です。15時00分以降にご注文をされたお客様につきましては、
翌営業日のご注文扱いとなります。
また、土曜日15時以降~日曜日のご注文は、月曜日受付となりますのでご了承願います。
営業時間外にいただいたお問合せは、翌営業日より順次お返事を差し上げております。

不在の場合はどうなりますか?

ご注文の際に、ご注文フォームの「その他お問い合わせ」の欄に、
予めおわかりになるご不在日をご記入下さい。
ご不在日以外の日程でお届け致します。

そのうえでご不在であった場合は、
お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、
「ご不在連絡票」に記載された連絡先にご連絡のうえ、
配送業者に再配達を直接ご依頼くださいませ。

領収書は発行してもらえますか?

はい。発行しております。
ただし基本的には、銀行振込みの場合は「金融機関の依頼書・受領書」、
代金引換の場合は「送り状伝票に記載されている配送業者発行の領収書」が正式な領収書となります。
その他の決済方法の場合には、当店から領収書を発行することが可能ですので、
その旨ご注文時に「その他お問い合わせ」欄にご記入くださいませ。
会社様名義でのご注文の場合は、ご注文時のお名前を個人名ではなく会社名にして頂きますとスムーズです。
当店からの領収書発行を希望された方には、商品とは別送でメールに領収書のPDFファイルを添付し、お送りさせていただきます。
後日の発行は出来かねます。ご注文時にお申し付けください。

発送のご連絡はいただけますか?

大変申し訳ございません。

発送のご連絡は承っておりません。

理由は、農家さんに収穫作業に専念していただくためです。

 

農家さんでは、わずか2週間の収穫時期が、

1年分の家族の生活に影響を与えます。

 

個人のお客様向けの選果、出荷作業は、

この大切な時期に、農家さんにとって大きな作業負担となります。

 

少しでも作業を軽減することを目的として

発送のご連絡は控えさせていただきたいと思います。

 

農産物の収穫は天候等に大きく左右されます。

最も美味しいタイミングで収穫してお届けしたい、

農家さんが真剣に考え抜いて発送しております。

 

出荷が始まり次第、ご注文いただいた方全員にご連絡差し上げ、

ご注文いただいた順に発送いたしますので、

ご理解のほどお願い申し上げます。

お問い合わせ先はどちらでしょうか?

シエラファーマーでは、メールにてお問い合わせを承っております。
ご不明な点やご質問がございましたら、 こちらのお問い合わせフォームからお送りください

※内容によって、回答をさしあげるまでにお時間をいただくことがございます。
※日曜日、祝日、年末年始などはお休みを頂戴しているため、翌営業日以降の対応となります。何卒ご了承願います。
※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールをお送りいただきますようお願いいたします。